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一、留言要精选并及时回复
为什么提到这一点，因为留言有3大功能：
1、信息补充区文章中信息有时会表达不全面，或者某些特殊信息不能在文中明示，但又必须要写出来给读者看的，那么可以在留言中写明，并置顶。
2、疑问解答区
有时候别人看文章的时候，会有一些对文章中提到的某些内容产生疑问，那么留言就作为一个解答平台，精选相同问题的其中一个，在留言区进行回复，相应的别人再有同样问题时，一看留言区回复便可得知。3、文章精彩结尾留言本身也是属于公众号的一部分，除了作为文章信息补充，作为文章问题回复之外，留言本身也能当作文章结尾，所以留言的内容要精彩，娱乐、趣味性回复。
二、在文末设置客服或作者二维码，有什么好处？
1、解答疑难杂症针对大量问题或咨询，仅靠留言区无法解答清楚的，或者答案是因人而异的，或者有其他信息咨询的，在文章末尾留下客服的微信或qq二维码，便于读者方便、及时扫码咨询。给读者最佳的阅读和理解体验，才是一个公众号做的好的服务。
2、互动拉近关系
读者添加客服或者作者二维码后，可以拉近作者与读者的关系。微信公众平台里与读者的互动是被动的，读者留言，作者回复。而当两个人成为微信好友后，就可以有多种互动关系，偶尔的寒暄，朋友圈的评论、点赞、留言。加强了与读者之间的互动性，关系自然更近一步。
3、增加曝光率
读者添加客服或者作者二维码后，还多一个渠道得到公众号文章的曝光率，那就是朋友圈。因为现在的订阅号太多，大多数人微信里，订阅号全右上角全是红点点，越想越渗，越想越不愿意去点开看。但是朋友圈不一样，当和作者成为朋友后，在翻阅朋友圈的时候，就可以看到作者转发在朋友圈的文章了。
三、设置自动回复功能
1、设置关注自动回复的作用及如何设置
当有人关注的时候，弹出一个类似欢迎词语的自动回复，给人一个好的印象。就好比进入一家餐饮店或其他店，会有导购员或者服务员过来招呼:你好……
所以自动回复关键词可以围绕几个点进行设置:初次关注公众号的福利，公众号爆款文案推荐阅读，或者一些调皮的话语，引起关注者的注意。
2、设置关键词回复的作用及如何设置
对于公众号爆款、主打内容，可以设置几个关键词进行回复。比如在夏至小站里，输入"gif"，会把跟gif有关的文章统一发送出来，输入"拍照"或者"手机拍照"，后台便会把所有的手机拍照技巧有关文章发送出来。这样关键词自动回复就便于粉丝查找和阅读。
3、设置消息自动回复的作用及如何设置用户有时候会在公众号后台留言，但我们有时候不一定能及时回答，而且我之前回复别人的时候，别人常常会问一句：你是机器人还是真人，说明在公众号内回复消息多数被认为为机器人。那么我们消息自动回复设置什么？可以来点有趣的自动回复，比如：你的信息已由中国最快邮递员送出，估计很快就能送达至作者，稍等片刻。同时可以说明作者正在忙什么，不能及时回复信息，就像在生活中别人微信你，在干嘛，你的回复一样。并可以在此把作者的个人微信号推出，当别人有急事需要咨询你的时候，可以添加个人微信号，更快的进行点对点的沟通。四、菜单栏设置
关注公众号之后除了有欢迎词，菜单栏的设置，就像你进入餐饮店，想吃什么，想买什么，有份菜单可以查阅，但是菜单栏设置最多3类，每类只能放5条信息，所以文章量推荐少的可以用菜单栏设置。
五、建立页面模板
此功能是基于公众号文章有明确分类，文章达到一定数量足以支撑页面模板，否则页面模块使用时，给人空空的感觉还不如不用。那为什么不可以继续用关键词自动回复了？当文章数量多的时候，你发送一个关键词就需要回复多篇文章，有种刷屏的感觉，然而进行分类好后，文章都在分别的栏目里，便于查阅。
六、爆款文案类型
1、情感类
只有故事才能引人注目，而只有真挚感人肺腑的故事才能让人从头看到尾，甚至去转发。人类之所以为人，就是因为具备七情六欲。人们会因为各类情感牵动自己的喜怒哀乐悲。
2、干货类
永远不过期的就是实用的干货技巧类文章，即使一个技巧，在各个公众号、各类平台都有，但仍不会普及到每一个人处。而现代社会，你多掌握一门技术多掌握一个技能，就能为你的职业生涯加分。
3、职场经验类
说到技巧为职业生涯路加分，那么职场的一些为人处世经验、管理经验、沟通之道、时间管理等等，就是为职场之路保驾护航。绝大部分人都会经历职场生活，所以这是个永远都有人看的话题。
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