随着人们对网络购物习惯的形成、网络的普及程度、大量消费群体的培育，B2C电子商务将成为企业的主要销售模式之一，也将成为一种新型的创业模式。郑州八度网络是一家专业的互联网开发公司，专业打造互联网系统模式11年，服务客户近万家
网络购物兴起的环境下，如何提供完善的服务模式是B2C企业面临的一大难题，也是网络购物普及的重要力量。
网络购物一体化服务包括：
1、良好的服务平台，提供售前咨询、产品体验、测评等服务。客户通过这个渠道了解产品和对产品进行评价，通过网络进行产品体验。
2、网络购物海量信息必须要有筛选的工具，如购物搜索和导购系统产品推荐。提供精准的搜索信息或者高质量的筛选购物产品信息服务决定网购信息的获得质量。
3、为了使网络购物达到客户最大优惠，网络购物进行大量的活动。如：产品打折、返利等。给客户利益最大化，是花最少的钱获得最好的产品和服务。
4、物流是产品配送的形式，产品的配送使决定网购速度的主要因素，也是制约网购发展的决定因素之一。提供完善、快速的物流服务是网络购物服务的至关重要的部分。
5、售后服务，提供产品使用心得、使用技巧、保养维护、质量保证等信息和服务。
B2C系统规划
根据实体商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
1．设计风格
以系统建设平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准；多语种系统将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。
2．界面创意
确立UI规范：标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶；图片风格；导航/结构设计；
提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。
3．系统架设步骤
（1）建立系统形象
针对商城系统开发人的发展方式及战略部署计划对系统进行规划，以实现良好的运行，实现系统架设目标。
（2）系统信息布局
商城系统的主体信息结构及布局，它是总体系统的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。
（3）系统页面制作先进技术应用
这是一个成功系统所不可缺少的重要部分。系统的内容必须要生动活泼，系统的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留。追求形式简节、实用符合业行客户的浏览习惯，突出功能性和实用性。
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