随着现在时代的不断更迭，十年巨变，移动互联网正在颠覆着我们的时代！移动应用市场已经逐渐全面覆盖我们的日常生活工作。据统计显示，移动互联网网民已经达到了7.2亿；而手机用户已达到13亿，由此可见，中国移动互联网的市场有多大。郑州八度网络是一家专业的互联网开发公司，专业打造互联网系统模式11年，服务客户近万家
1、微信分销系统新手微商沟通前准备
第一是准备自己沟通的目标。通过其头像、微信名等相关信息判断其性格或者是生活类型，为开始聊天做准备。
第二是明确沟通的目的。必须知道说什么，并且什么时候说，怎么去说，同时掌握好头痛的时间和沟通的火候。
2、确认对方的需求
第一：思考他们缺什么
第二：思考他们困惑什么
第三：思考他们希望得到什么
第四：思考你能为他们带去什么
3、明白客户的担忧
不管买什么东西，任何顾客都是存在一定的担心的，要么东西没有效果，要么买到假货，要么就是价格太高，这些也都是一个正常顾客所担心的问题，在沟通过程中，你就得通过一定的沟通技巧，让顾客把这些担忧忘记。还有从情感上的沟通，让顾客对你说的话有一定的信任，而不是你的满口大话，夸大产品功效，最终是适得其反的。
4、持续的售后服务和关心
售后服务也是现在每个人都比较重视的，在微商这样的特殊模式中，售后服务没有法律或者相关文件的约束，很多人就忽略了这一块，东西一旦卖出去，就再也不跟顾客沟通，也不去为顾客解决任何问题，常见的代理模式就是经常采用这样的方式，一旦对方成为你的代理，发货过去，就再也没有关心过，也没有去有效的沟通，那么对方则认为是被你骗了。
碍于其他原因也不愿意找你交流理论之类的，这样只是得到了暂时的利益，对长远发展极其不利，相反，顾客也是一样的，一旦你对于售后遇到的问题不理不管，人就像消失了一样，在顾客心里会造成极大的影响，不但下次不会再购买你的产品，他也会让别人不来买你的东西，影响极其不好。
5、学会处理顾客异议
1.事前认真准备
我们要对可能遇到的顾客异议进行收集整理，制定统一的应对答案;我们要熟练掌握，在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。
2.“对，但是”处理法
如果顾客的意见是错误的，我们要首先承认顾客的意见是有道理的，在给顾客留面子后，再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，我们的意见也容易为顾客接受。
3.同意和补偿处理法
如果顾客意见是正确的，我们首先要承认顾客意见，肯定产品的缺点，然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。
4.利用处理法
将顾客的异议变成顾客购买的理由，如一位顾客提出的“你们的面膜膜纸没有我之前用过的蚕丝面膜的薄。我们可以说，是的，我们的面膜纸是百分百蚕丝面膜，比那些超薄面膜纸稍厚，这样能更好的锁住精华，并且让精华不容易挥发在空气当中，更好的渗透肌肤，并且不容易变形，更容易上手。
5.询问处理法
用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说：“你的东西很好，不过我现在不想买”，“你们的平台很好，不过我现在还不想代理”我们可以追问：“既然东西很好，为什么您现在不买呢，为什么不代理呢?”这样找出了顾客不买的真正原因，有助于说服顾客。在处理顾客异议时，销售一定要记住“顾客永远是对的”。销售是要把产品卖给顾客，而不是与顾客进行辩论，与顾客争论之时，就是推销失败的开始。
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