微信商城建立好了之后，需要去维护客户关系和管理好微商城，这个时候微商城会开通一个微信公众号，然后通过粉丝的积累去进行商城的宣传。郑州八度网络是一家专业的互联网开发公司，专业打造互联网系统模式11年，服务客户近万家
微商城公众号被关注后的自动回复设计
1、被关注后的自动回复
往往用户在关注了微信之后，是存在一定的好奇心，想要多了解一些内容和信息的。所以，抓住这个特点可以对回复内容根据微信的内容去进行一个定位，不要设置成：您好，感谢关注某某公众号!这类的内容，完全不会引起用户的注意，而且用户会因为过于大众化没有特色轻易忘记。最好自动回复的内容可以让用户一目了然：第一我们是做什么的，第二引导用户查询新历史消息，第三精选文章关键词和栏目优选文章的引导，第四是数字快速查询引导，第五是菜单引导查询。
2、消息自动回复
这个功能是用在无人值守的情况，当用户在微信上发来消息的时候，微信就会自动发出信息进行自动回复，微信系统当中的自动回复内容可以在后台进行设置，不过由于系统有限定性，一个小时内只能自动回复一到两条内容，所以比较适合在晚上没人值班的时候使用。
3、关键词自动回复
针对用户最有可能咨询的问题或者类似的问题，然后设置一批关键词的自动回复，不但可以减少人工回复的工作量，而且还可以成为一种有效的互动游戏。关键词的设置需要是用户感兴趣的内容，然后根据内容去引导到相对于的页面，再完成后续的在线销售。回复的内容可以不局限于文字，可以是语音和图片或者文章以及视频等，只要可以引发用户的兴趣参与进来就可以。
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