内容为王这四个字大家应该都听说过，但可能有的人心里并不认同，觉得我有钱的话内容差也不要紧，或者说我有推广渠道，不在乎内容的优劣，但是细想一下，无论你用哪种方法让用户进入了平台，但用户平时消费的核心，最基础的东西是什么？其实还是我们推送的内容，所以如果我们的内容没有做好，用户还是会流失的。
1)活动形式：很多人都会苦恼的一件事情就是不知道该做什么样的活动，该做什么样的活动其实很简单，就是借鉴，我会关注各行各业的，QQ、微信中的许多的活动，当看到比较好的活动形式时就会记下来，作为自己下次活动的备选方案。
2)活动诱惑：做内容要用情感驱动，做活动要用利益驱动，当用户参加活动有利可图时，自然会产生转发、分享这些传播行。这里的诱惑一定要真正能够诱惑到用户，很多人都在犯这样的错误，自己觉得活动给的奖励是不错的，但实际上并不能打动用户，这完全是自嗨，没有任何效果。
3)活动流程：活动流程要越简单越好，用户参与的门槛越低，成本越低，那么他就越有可能来参加活动，我们评估活动的成功与否就是看参加的人数，活动流程的很多步骤都可以通过技术和我们内部的人力物力来简化，最终给用户的体验就是越简单越好。
4)活动频次：在企业人力物力足够的情况下，我建议每月一次的活动比较合理的，如果是服务号的话，建议每次推送都带上一些活动，可以一大三小，也可以一大一小，也可以四个小的活动，形式随意，活动有很多都可以做，今天脑筋急转弯，明天猜谜语等，要让用户有期待感，知道我们的号会经常做活动，他们有利可图。
1)付费推广和活动引流我就不多说了，但希望大家重视这两个方式，很多人询问有没有免费的方法来吸引粉丝，其实免费的方法会耗费大量的时间或者人力，这些也是成本。
2)多媒体平台的引流我刚才在讲新媒体的布局时有讲到，分为主要阵地和次要阵地，像豆瓣、知乎、论坛贴吧、搜狐、QQ群、爱奇艺优酷等就是所谓的多媒体平台。微信也是媒体平台的一种，但因为其用户量很大，所以成为了一个超级平台，但像豆瓣、知乎、论坛贴吧、网易凤凰等次要阵地，甚至包括游戏也是有巨大的流量的。
3)最后一点是关于自传播的设计，这就要我们在做活动或设计产品时，要让产品本身得到用户的认同，并且会让用户去做宣传传播的动作。
我们做用户互动有四个步骤：
1)首先是用户认清用户，就是所谓的用户画像，我们要了解我们的用户喜欢什么，不喜欢什么。
2)引导用户，比如我们发一个问题，发起一次投票，安放一个小活动等，都可以引导用户与我们互动，你不引导，用户很少会在后台和你互动，当你稍微引导一下，效果就决然不同了。
3)融入用户，我们可以建立群组，或者深入到用户的环境当中去了解他们的需求，跟他们打成一片成为朋友，只有我们融入用户之后，在能够知道他们内心真正想要的是什么。
4)利用用户，我们所做的一切都是为了利用用户来形成订单、对我们进行宣传、推广我们的产品等，所以我们在做用户的同时就应该非常巧妙的利用到用户，
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